Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

La boutique en ligne www.lesmajestes.com est exploitée par :

MYRIAM DARRUSPE – LES MAJESTÉS
73 allée de l’Empereur – 64600 ANGLET – France
SIRET : 45256788600034
Email : contact(at)lesmajestes.com

2. Produits

Les Majestés propose des bijoux couture, fabriqués artisanalement, en séries limitées ou pièces uniques.

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal des créations.

Les photographies sont non contractuelles.

3. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après commande :

  • remboursement du produit concerné
  • ou maintien de la commande partielle

Le remboursement intervient sous 14 jours maximum.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les Majestés se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Les Majestés se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de non-paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (paiement sécurisé)
  • Tout autre moyen proposé sur le site Shopify

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les produits sont expédiés après fabrication.

Délais :

  • Fabrication : jusqu’à 3 semaines
  • Livraison : variable selon destination

Zones :

  • France
  • Europe
  • International

Les frais de livraison sont indiqués avant validation.

Les Majestés ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Exception importante :
Les produits personnalisés ou réalisés sur commande peuvent ne pas être remboursables.

Le produit doit être :

  • non porté
  • non endommagé
  • dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

10. Garantie

En cas de produit défectueux :
→ remplacement ou remboursement

11. Responsabilité

Les Majestés ne peut être tenue responsable :

  • des dommages liés à une mauvaise utilisation
  • des perturbations internet ou transport

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Le client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression via :
contact(at)lesmajestes.com

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.